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24小时预订热线

2018年住哪儿网春节放假通知
尊敬的住哪儿网会员:
     您好!
     狗年春节将至,住哪儿网将于2018年2月12日(农历腊月二十七)至2018年2月21日(农历正月初六)期间放假,在此期间,酒店业务正常运行。
     在预订过程中,如有疑问,请致电7x24小时客服电话400-666-5511,酒店预订请按1,酒店订单修改请按2,酒店度假套餐请按3,酒店团购请按4,会员服务及返现活动咨询请按6,投诉、建议请按7,如需帮助请按0,重听请按#号键
     2月12日至2月21日,放假期间的服务安排:
    1. 酒店预订、酒店订单修改的24小时客服电话,不受影响;

    2. 会员服务、投诉建议的电话服务时间,调整为早9:00—晚18:00;

    3. 在线客服、点评和图片审核,将暂停处理,2月22日起恢复正常;

    4. 提现申请可正常提交,年后(2月23日)统一审核、按照预计到账日期进行支付。

    感谢您对住哪儿网一如既往的关注与支持,以上安排如给您带来不便,敬请谅解!


    住哪儿网携全体员工恭祝您新春快乐、狗年行大运!