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24小时预订热线

2019年住哪儿网春节放假通知
尊敬的住哪儿网会员:

  您好!

猪年春节将至,住哪儿网将于2019年2月1日(农历腊月二十七)至2019年2月11日(农历正月初七)期间放假,在此期间,酒店业务正常运行。


在预订过程中,如有疑问,请致电7x24小时客服电话400-666-5511,酒店预订请按1,酒店订单修改请按2,酒店度假套餐请按3,酒店团购请按4,会员服务及返现活动咨询请按6,诉、建议请按7,如需帮助请按0,重听请按#号键


2月1日至2月11日,放假期间的服务安排:

1. 酒店预订、酒店订单修改的24小时客服电话,不受影响;

2. 会员服务、投诉建议的电话服务时间,调整为早9:00—晚18:00;

3. 在线客服、点评和图片审核,将暂停处理,2月12日起恢复正常;

4. 提现申请可正常提交,年后(2月13日)统一审核、按照预计到账日期进行支付。

 感谢您对住哪儿网一如既往的关注与支持,以上安排如给您带来不便,敬请谅解!


住哪儿网携全体员工恭祝您新春大吉、“猪”事顺利!