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24小时客服热线

2020年住哪儿网春节放假通知
尊敬的住哪儿网会员:


  您好!


    鼠年春节将至,住哪儿网将于2020年1月21日(农历腊月二十七)至2020年2月1日(农历正月初八)期间放假,在此期间,酒店订单修改和售后问题正常处理,客服电话为:400-666-5511


     如需预订酒店,您可以通过住哪官网(www.zhuna.cn)、APP客户端、微信小程序和出差宝小程序预订,人工客服暂不提供预订服务;


    1月21日至2月1日,放假期间的各项服务安排:


    1. 酒店订单修改及售后问题,不受影响;


    2. 在线客服、会员账户等问题,暂无值班人员,年后将统一处理回复;


    3.酒店点评和图片,将暂停审核处理,年后2月2日起恢复正常;


    4. 住哪网提现申请可正常提交,年后(2月2日)统一审核、按照预计到账日期进行支付;


    5.出差宝奖励金活动,将于年后统一支付;


  感谢您对住哪儿网一如既往的关注与支持,以上安排如给您带来不便,敬请谅解!
住哪儿网携全体员工恭祝您新春大吉、福“鼠”呈祥